+7 (495) 241-00-90
ВХОД
Оптовый клиент?

Оптовые цены, секретные акции, специальные опции

Получить доступ
Уже зарегистрированны? Войти
0
0

Пользовательское соглашение

Основные понятия

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://karree.ru/ без цели размещения Заказа.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине karree.ru
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине karree.ru
karree.ru — Индивидуальный Предприниматель Шапко Алексей Сергеевич ( ИНН 505396311350, ОГРНИП 314502904300011, место нахождения: 107564, г. Москва, ул. Краснобогатырская 2с73.
Продавец — karree.ru или иное юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, товар которых размещен в Интернет-магазине (товар, реализуемый юридическими лицами либо индивидуальными предпринимателями, отличными от karree.ru, отмечен в каталоге товаров Интернет-магазина как «маркетплейс-товар»).
Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий karree.ru, расположенный в сети интернет по адресу https://karree.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцами для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://karree.ru/.
Страница Продавца — страница Сайта, содержащая сведения об условиях продажи, доставки и возврата Товаров, реализуемых Продавцами, отличными от karree.ru, а также иную информацию, являющуюся существенной для заключения и исполнения договора купли-продажи Товара. Страница Продавца доступна по ссылке, размещенной на странице с описанием Товара под кнопкой «Добавить в корзину».
Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по согласованному адресу/посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.


1. Общие положения

1.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://karree.ru/ или же через мобильные приложения karree.ru для операционных систем iOS и Android.

1.2 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров), а в отношении Товаров, реализуемых не karree.ru, но иными юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, также с условиями продажи и доставки Товаров, размещенными на страницах соответствующих Продавцов, содержащих информацию об условиях продажи и доставки Товара такими юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://karree.ru/.
1.3 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4 Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
1.5 Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, через мобильные приложения karree.ru для операционных систем iOS и Android, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону +7(495)241-00-90.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения оплаты от покупателя и подтверждения заказа Продавцом.
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
1.6 Осуществляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
1.7 Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, принимая настоящее Соглашение, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от karree.ru, karree.ru не является стороной указанного договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Публичной офертой.
1.8 В рамках Заказа karree.ru предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
1.9 Вы можете оформить заказ в Интернет-магазине karree.ru 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, кроме периодов проведения регламентных работ или технических сбоев.
1.10 Возможность возврата и обмена товара подробно описана на сайте в разделе "Возврат и обмен".
1.11 В случае сопровождения и/или доставки Заказа с использованием сервисов и/или услуг третьих лиц, Пользователь настоящим безоговорочно соглашается с условиями использования данных сервисов и/или услуг третьих лиц, в целях получения от сервиса (услуги) по сопровождению и/или доставки Заказа, формированию информационного сообщения в адрес Пользователя о ходе и времени сопровождения и/или доставки Заказа. Пользователь согласен с передачей karree.ru его персональных данных (ФИО Пользователя, адрес доставки и номер телефона) в сервисы и/или третьим лицам для достижения указанных выше целей. Сопровождение и/или доставка Заказа с использованием сервисов и/или услуг третьих лиц, осуществляется для Пользователя на условиях и по тарифам используемых сервисов и/или услуг третьих лиц.

2. Предмет соглашения

2.1 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://karree.ru/.

2.2 Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.


3. Регистрация на сайте

3.1 Регистрация на Сайте осуществляется с помощью всплывающего окна "Регистрация".
3.2 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа.
3.3 karree.ru не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
3.4 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом karree.ru, направив соответствующее электронное письмо по адресу: sales@karree.ru.
3.5 Общение Пользователя/Покупателя с операторами Call-центра/менеджерами и иными представителями karree.ru и иных Продавцов должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

4. Товар и порядок совершения покупки

4.1 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра karree.ru).
4.2 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, на усмотрение Продавца.
4.3 Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе "Оплата и доставка" по адресу https://karree.ru/delivery.
4.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и возможные потери Продавца при исполнение своих обязательств.
4.5 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от того, какое юридическое лицо/индивидуальный предприниматель является Продавцом заказанного Покупателем Товара, наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.6 Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки соответствующего Продавца сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю.


5. Доставка заказа

5.1 Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых karree.ru, указаны на Сайте в разделе "Оплата и доставка" по адресу https://karree.ru/delivery; способы и примерные сроки доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, указаны на соответствующих страницах Продавцов на Сайте. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра при подтверждении заказа.

5.2 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Lamoda, ограничена пределами Российской Федерации. Покупатель также соглашается, что территория доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, может быть ограничена. Информация о территории доставки Товаров, реализуемых иными Продавцами, представлена на соответствующих страницах Продавцов на Сайте.
5.3 При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа. Продавцы, отличные от Lamoda, вправе самостоятельно определять круг лиц, которым может быть передан заказанный Товар.
5.4 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, указанных в пункте 5. настоящего Соглашения, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Получателя (п.9.3.).
5.5 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Продавцом Заказа в службу доставки. В случае недоставки/утраты/повреждения Заказа, Покупатель вправе обратится в службу доставки для возмещения и/или компенсации стоимости Заказа.
5.6 Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Продавце заказанного Товара, веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и согласовывается Покупателем со службой доставки.
5.7 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент передачи Продавцом Заказа в службу доставки. 
При получении Заказа в отделении почтовой связи/транспортной компании Получатель после оплаты доставленного Товара вправе осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников Почты России/ транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России/транспортной компании составляется Акт о выявленных несоответствиях.
5.8 В случае возврата доставленного посредством Почты России/транспортной компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

- заявление на возврат денежных средств;
- копию акта о выявленных несоответствиях;
- копию квитанции об оплате;
- копию описи Отправления;
- бланк возврата.

При принятии Заказа от курьера, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты) и стоимость доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и служба доставки полностью и надлежащим образом выполнила свою обязанность по передаче Товара.
5.9 Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификатами и т.д.).
5.10 Уточнить дату, время и при необходимости маршрут доставки, можно в транспортной компании осуществляющей доставку, а также данные по формированию и отправке заказа у менеджера, который связывается с Покупателем для подтверждения Заказа. Покупатель принимает и соглашается, что дата, время и маршрут доставки Товаров, реализуемых продавцами, отличными от karree.ru, находятся в исключительной компетенции таких продавцов и в некоторых случаях данная информация не может быть доведена до сведения Покупателя; при этом сотрудники и специалисты call-центра karree.ru обязуются оказывать любое возможное содействие и принимать зависящее от них меры для предоставления Покупателю такой информации.


6. Оплата товара

6.1 Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость в случае, если соответствующий Продавец применяет общую систему налогообложения.
6.2 Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму способом на усмотрение Продавца.
6.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
6.4 Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
   6.4.1 В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
   6.4.2 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
   6.4.3 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
6.5 karree.ru и иные Продавцы вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцами самостоятельно и указаны на Сайте (скидки, бонусы, порядок и условия их начисления в отношении Товаров Продавцов, отличных от karree.ru, размещаются на соответствующих Страницах Продавцов) и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Скидка, установленная соответствующим Продавцом, не может быть применена к Товару, реализуемому иным Продавцом, если иное не указано для соответствующего Товара на Сайте.
В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара Lamoda включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
6.6 При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться в Службу по работе с клиентами.
6.7 При доставке товара karree.ru Почтой России/транспортной компанией, стоимость доставки оплачивает Покупатель согласно условиям и тарифам используемой службы доставки, а при доставке Товара иных Продавцов — в соответствии с условиями доставки, размещенными на соответствующих страницах Продавцов.
6.8 Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
6.9 karree.ru производит отгрузку Заказа только после полной оплаты, если иное не предусмотрено дополнительным договором поставки заключенным с Покупателем. Покупатель имеет право обратиться в Службу поддержки по адресу sales@karree.ru с просьбой о предоставлении возможности использования способа оплаты «при получении». Решение по заявке принимается Компанией в течение трех рабочих дней, после чего сообщается Покупателю посредством отправки уведомления на электронную почту, указанную при подаче заявки.
Указанные положения не являются проявлением дискриминации и не направлены на ущемление прав, гарантированных законодательством Российской Федерации потребителям, а нацелены на снижение убытков karree.ru от действий Покупателей.
6.10 Продавец вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и варианты доставки заказа. Иные Продавцы вправе ограничивать доступные Покупателю способы оплаты и варианты доставки по своему усмотрению.


7. Возврат товара и денежных средств

7.1 Возврат Товара, реализуемого karree.ru, осуществляется в соответствии с разделом "Возврат и обмен", указанными на Сайте по адресу https://karree.ru/guarantee. Правила возврата Товара могут устанавливаться каждым соответствующим Продавцом самостоятельно и публикуются на соответствующей Странице Продавца, karree.ru не несет обязательств в отношении возврата Товара, реализуемого иными Продавцами.
7.2 Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара способом на усмотрение Продавца. Способы возврата денежных средств, уплаченных за Товар, реализуемый Продавцами, отличными от karree.ru, определяется такими Продавцами самостоятельно и указываются на соответствующих Страницах Продавцов.


8. Ответственность

8.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.2 Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
8.3 karree.ru не несет ответственности за качество Товара, реализуемого иными Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу. Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков доставки Товара подлежат направлению тому продавцу, чей Товар был заказан в Интернет-магазине. При этом karree.ru обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у karree.ru информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении karree.ru и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.


9. Конфиденциальность и защита информации

9.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.
9.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, оформления потребительского кредита у компании-партнера Продавца, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
9.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования karree.ru о своем отказе по телефону +7 (495) 241-00-90, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: sales@karree.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
9.6 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.7 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://karree.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.8 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.9 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов и деятельности Продавца, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».


10. Срок действия Публичной оферты

10.1 Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.


11. Дополнительные условия

11.1 Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2 Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба karree.ru имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.
В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом.
11.4 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

ХОТИТЕ БЫТЬ ПЕРВЫМИ, КТО УЗНАЕТ О НОВИНКАХ, АКЦИЯХ, РАСПРОДАЖАХ?
Copyright © 2018 karree.ru - Все права защищены.   Мобильная версия Публичная оферта
Корзина пуста
Наименование
Цена
Количество
Сумма
Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».